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  • A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块
  • B、营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
  • C、CRM系统能够与ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
  • D、客户服务与支持是CRM 系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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1个回答
  • A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块

RAY123321 278
2月前回答
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